Fortuna Casino Tietosuojakäytäntö

Fortuna Casinolla arvostamme yksityisyyttäsi ja sitoudumme suojelemaan henkilötietojasi korkeimpien standardien mukaisesti. Tässä tietosuojakäytännössä selitämme, miten keräämme, käytämme, tallennamme ja suojaamme tietojasi, kun käytät palveluitamme osoitteessa Fortuna Casino.be. Pyydämme sinua lukemaan tämän asiakirjan huolellisesti ennen kuin alat käyttää online casino Fortunan palveluita.

Rekisterinpitäjän tiedot

Fortuna Casinon palvelut tarjoaa FORTUNA 2000 S.R.L. (ECB 0465.106.684), ja sivuston julkaisijana toimii CONCEPT V GAMES S.A. (ECB 0843.578.514). Molemmat yritykset ovat rekisteröityneet osoitteeseen Avenue des Croix de Guerre 120, 1120 Bryssel, Belgia. Meillä on Belgian pelikomission (Kansspelcommissie) myöntämä B-luokan lisenssi sekä B+-lisenssi verkkopeleihin. Kaikki tietojenkäsittelytoimintamme noudattavat Belgian lainsäädäntöä sekä Euroopan unionin tietosuoja-asetusta (GDPR).

Mitä tietoja keräämme

Casino online Fortunan palveluita käyttäessäsi keräämme seuraavat tiedot:

• Henkilötiedot: nimi, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Tunnistautumistiedot: käyttäjätunnus ja salattu salasana (fortuna casino login -tietoja ei tallenneta selkokielisenä)
• Taloudelliset tiedot: IBAN-tilinumero, maksukorttitiedot (Mastercard, Visa, Maestro, Bancontact) sekä talletukset ja nostot
• Pelitiedot: pelihistoria, voitot ja tappiot, kierrosten määrä sekä bonusten käyttö
• Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetyyppi (tietokone, älypuhelin, tabletti, pelikonsoli), selaintyyppi ja käyttöjärjestelmä (Android, iOS)
• Viestintätiedot: asiakaspalvelun kanssa käyty kirjeenvaihto sähköpostin tai tukilomakkeen kautta

Miten käytämme tietojasi

Fortunan keräämiä henkilötietoja käytetään yksinomaan seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilisi luominen, varmentaminen ja ylläpito
• Maksujen käsittely ja nostojen toteuttaminen viiden pankkipäivän kuluessa
• Pakollisten ikä- ja henkilöllisyystarkistusten suorittaminen (21 vuotta täyttäneet pelaajat)
• Rahanpesun torjunta (AML) ja vastuullisen pelaamisen valvonta
• Fortuna Club -kanta-asiakasohjelman hallinnointi
• Kampanjoista tiedottaminen, kuten Fortuna Club -turnaukset, kuukausittainen onnenpyörä ja päivittäiset bonukset
• Asiakastuen tarjoaminen sähköpostin ja tukisivuston kautta
• Palveluidemme kehittäminen ja parantaminen

Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Me Fortuna Casinolla emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Saatamme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Peliohjelmistotoimittajille, kuten Pragmatic Play, Tada Gaming, Betsoft, Endorphina ja Ezugi, jotka tarjoavat teknisen alustan peliemme toimintaan
• Maksunkäsittelijöille talletusten ja nostojen toteuttamista varten
• Belgian pelikomissiolle (Kansspelcommissie) lakisääteisten raportointivelvoitteiden täyttämiseksi
• EPIS-itsepoisjärjestelmän ylläpitäjille itsekieltäytymisen toteuttamiseksi
• Viranomaisille, jos laki sitä edellyttää tai oikeusprosessi vaatii
• Crystal Computing BV:lle, joka toimii palvelun teknisenä isäntänä

Evästeet ja seurantateknologiat

Fortunan verkkosivusto käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaakseen käyttökokemustasi. Evästeet auttavat meitä muistamaan asetuksesi, analysoimaan sivuston liikennettä ja kohdentamaan sisältöä. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimen asetuksista, mutta huomaa, että joidenkin evästeiden poistaminen käytöstä saattaa vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

Käyttämämme evästetyypit

• Välttämättömät evästeet: mahdollistavat kirjautumisen ja sivuston perustoiminnot
• Analyyttiset evästeet: auttavat meitä ymmärtämään, miten pelaajat käyttävät palveluitamme
• Toiminnalliset evästeet: tallentavat kielivalinnat (FR / NL / EN) ja muut asetukset

Tietoturva ja tietojen säilyttäminen

Me Fortunassa käytämme alan standardien mukaisia tietoturvamenetelmiä, kuten SSL-salausta, kaikkien henkilötietojen suojaamiseksi. Taloudellisten tietojen osalta noudatamme 25. lokakuuta 2018 annetun kuninkaan asetuksen määräyksiä, mukaan lukien viikoittaisen talletusrajan (enintään 500 euroa) valvonta. Säilytämme tietojasi niin kauan kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai niin kauan kuin tilisi on aktiivinen palvelussamme.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat GDPR:n mukaiset oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

• Oikeus tarkastaa omat tietosi
• Oikeus vaatia tietojesi oikaisemista
• Oikeus vaatia tietojesi poistamista tietyin edellytyksin
• Oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä
• Oikeus siirtää tietosi toiselle rekisterinpitäjälle
• Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@Fortuna Casino.be. Vastaamme pyyntöihin Belgian tietosuojalainsäädännön määräämässä ajassa.

Itsekieltäytyminen ja vastuullinen pelaaminen

Online casino Fortunana olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen. Jos haluat asettaa itsellesi pelirajoituksia tai käyttää itsekieltäytymistä (vähintään 6 kuukautta tai pysyvästi), voit tehdä sen asiakaspalvelumme kautta tai suoraan Belgian pelikomission EPIS-järjestelmän kautta. Tällainen pyyntö käsitellään viipymättä ja tiedot toimitetaan asianmukaisille viranomaisille.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sähköpostitse tai sivustollamme julkaisemalla päivitetyn version. Jatkamalla Fortunan palveluiden käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyn käytännön ehdot. Riidat ratkaistaan Belgian lainsäädännön mukaisesti Brysselin tuomioistuimissa.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä:

• Sähköposti: support@Fortuna Casino.be
• Postiosoite: Avenue des Croix de Guerre 120, 1120 Bryssel, Belgia
• Verkkosivusto: Fortuna Casino.be (tukisivu)

Voit myös tehdä valituksen Belgian pelikomissiolle (Kansspelcommissie), jos koet, että tietojesi käsittely ei ole asianmukaista. Me Fortunalla teemme kaikkemme varmistaaksemme, että tietosi ovat turvassa ja käsittelymme on täysin läpinäkyvää.